Дата вступления в силу: 1 января 2026 г.
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Dr. Sudaba» (далее — «Сервис») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), пользующимся онлайн-сервисом для записи на медицинские консультации через сайт doctorsudaba.com и мобильные приложения.
Регистрируясь в Сервисе или используя его, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, согласен с его условиями и обязуется их соблюдать.
2. Предмет соглашения
Сервис предоставляет Пользователю возможность дистанционной связи с врачами для получения медицинских консультаций (телемедицина) в соответствии с применимым законодательством.
3. Регистрация и учётная запись
- Для использования платных функций Пользователь должен пройти регистрацию, указав действующий номер телефона и подтвердить его кодом из SMS, Telegram или WhatsApp.
- Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и сохранность кода доступа.
- Сервис вправе приостановить или прекратить доступ к учётной записи в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
4. Права и обязанности Пользователя
- Получать консультации квалифицированных специалистов.
- Предоставлять достоверную информацию о состоянии здоровья и симптомах.
- Не использовать Сервис для незаконных целей.
- Соблюдать законодательство о персональных данных при загрузке файлов и фотографий документов.
5. Ограничение ответственности
Консультации, оказываемые через Сервис, носят информационно-рекомендательный характер и не заменяют очный приём врача при острых, угрожающих жизни состояниях. При экстренных ситуациях Пользователю необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи.
6. Оплата и возвраты
Стоимость консультаций указывается на странице услуги. Оплата производится через подключённые платёжные системы. Условия возврата средств описаны в разделе «Часто задаваемые вопросы».
7. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сервиса (тексты, изображения, дизайн, программный код) являются собственностью ООО «Dr. Sudaba» и охраняются законом. Любое использование без письменного разрешения запрещено.
8. Изменения соглашения
Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна на странице /terms.
9. Контакты
По всем вопросам Пользователь может обращаться по адресу: support@doctorsudaba.com.